Sebenzisa indlela yokuphendula imibuzo ye-STAR ukuze ulungiselele ukuxoxisana noJobe
Inqubo ye-STAR yokuphendula imibuzo ingasiza. Ukusebenzisa le ndlela yokuphendula imibuzo yokuxoxisana kukuvumela ukuba unikeze izibonelo ezikhonjiswayo noma ubufakazi bokuthi unelungelo namakhono omsebenzi oseduze.
I-STAR imele i- S ituation, T ibuza, i-ction, i- R esult.
Ukusebenzisa leli qhinga kusiza ngokukhethekile ekuphenduleni imibuzo egxile kumakhono, okuvame ukuqala ngemishwana efana nokuthi "Tshela ngesikhathi lapho ..." futhi "Yabelana ngesibonelo sesimo lapho ..."
Funda ngezansi ukuthola incazelo eningiliziwe yindlela yokuphendula imibuzo ye-STAR, nezibonelo zendlela ongayisebenzisa ngayo.
Kuyini I-STAR Tech Response Technique?
Inqubo yokuphendula imibuzo ye-STAR iyindlela yokuphendula imibuzo yokuphendula imibuzo yokuziphatha . Imibuzo yokuxoxa ngemibuzo yimibuzo mayelana nokuthi uziphathe kanjani esikhathini esidlule. Ngokuqondile, zithinta indlela oye waphatha ngayo ezinye izimo zomsebenzi. Njengoba ukusebenza kwangaphambilini kungahle kube ukubikezela okuhle kwekusasa, ababuzibuza babuze le mibuzo ukuze babone ukuthi abazobhalwa babe namakhono kanye nakho okudingekayo emsebenzini.
Izibonelo zemibuzo yokuxoxa ngokuziphatha zihlanganisa:
- Ngitshele ngesikhatsi kufanele ugcwalise umsebenti ngaphansi kwesikhatsi lesidze.
- Uke wahamba ngenhla nangaphezulu kwekholi yomsebenzi?
- Wenzani uma ilungu leqembu lenqaba ukuqedela ingxenye yakhe yomsebenzi?
Abanye abacwaningi bahlela imibuzo yabo besebenzisa inqubo ye-STAR. Noma kunjalo, abafuna umsebenzi bangasebenzisa indlela ye-STAR yokuxoxisana ukuze balungiselele imibuzo yokuphendula imibuzo yokuziphatha.
I-STAR isichazamazwi semigomo emine eyinhloko. Umqondo ngamunye uyisinyathelo umuntu ozobhalwa ngumsebenzi angathatha ukuze aphendule umbuzo wokuxoxisana. Ngokuqedela zonke izinyathelo ezine, umqashi osebenza umsebenzi unikeza impendulo ephelele. Lezi zici ngokucacile zihlanganisa:
Isimo: Chaza umongo lapho wenza khona umsebenzi noma ubhekene nenselele emsebenzini. Isibonelo, mhlawumbe ubesebenza kumsebenzi weqembu, noma ngabe uphikisana nomunye osebenza naye. Lesi simo singasuka ekuhlangenwe nakho komsebenzi, isikhundla sokuzithandela, nanoma yimuphi omunye umcimbi ofanelekayo. Yiba okucacile ngangokunokwenzeka.
Umsebenzi: Okulandelayo, chaza umthwalo wakho wemfanelo kuleso simo. Mhlawumbe kufanele usize iqembu lakho ligcwalise iphrojekthi ngaphansi kwesikhathi esinqunyiwe, ukuxazulula ukungqubuzana nomuntu osebenza naye, noma ukushaya isheke lokuthengisa.
Isinyathelo: Wena-ke uchaza ukuthi ugcwalise kanjani umsebenzi noma uzame ukuhlangabezana nale nselele. Gxila kulokho okwenzile, kunokuthi ithimba lakho, umphathi wakho noma osebenza naye lenzani. (Ithiphu: Esikhundleni sokuthi "Senze i-xyx," tshela " Ngenze i- xyz.")
Umphumela: Okokugcina, chaza imiphumela noma imiphumela eyenziwe yisenzo esithathwe. Ungase ugcizelele ukuthi yini oyenzile, noma lokho okufundile.
Indlela Yokulungiselela Ingxoxo Ngokusebenzisa I-STAR
Njengoba ngeke ukwazi kusengaphambili ukuthi yiziphi izindlela zokuxoxisana ozisebenzisayo, uzozuza ngokulungiselela izinto eziningana ezivela emisebenzini oyibeke kuyo.
Okokuqala, yenza uhlu lwamakhono kanye / noma okuhlangenwe nakho okudingekayo emsebenzini. Ungase ubheke uhlu lwabasebenzi lokusikisela. Bese, cabanga ngezibonelo ezithile zezikhathi owabonisa ngazo lawo makghono. Isibonelo ngasinye, shayela isimo, umsebenzi, isenzo, nomphumela.
Ungabheka futhi imibuzo ejwayelekile yokuxoxa , bese uzama ukuphendula ngamunye wabo usebenzisa inqubo ye-STAR.
Noma yiziphi izibonelo ozikhethayo, qinisekisa ukuthi zihlobene eduze nomsebenzi oxoxa ngazo ngangokunokwenzeka.
Isibonelo semibuzo yokuxoxisana nezimpendulo usebenzisa i-STAR
Isibonelo Umbuzo 1: Ngitshele ngesikhatsi owadingeka ugcwalise umsebenzi ngaphansi kwesikhathi esinqunyiwe. Chaza isimo, bese uchaza indlela owasingatha ngayo.
Isibonelo Impendulo 1: Ngenkathi ngivame ukuhlela umsebenzi wami ngezigaba futhi ngiwuqedele ucezu, ngiphinde ngifeze umsebenzi oqinile ngaphansi kwesikhathi esinqunyiwe.
Ngesinye isikhathi enkampanini yangaphambili, isisebenzi sasishiya izinsuku ngaphambi kokuba kwenziwe umsebenzi omkhulu. Ngacelwa ukuthi ngiyidlulise, nginezinsuku ezimbalwa kuphela ukuze ngifunde mayelana nokuqedela iphrojekthi. Ngadala iqembu, umsebenzi othunyelwe, futhi sonke sigcwalise isabelo ngolunye usuku ukuze siphume. Ngicabanga ukuthi ngivame ukuphumelela ngaphansi kwezikhathi eziqinile.
Isibonelo Umbuzo 2: Wenzani uma ilungu lethimba lenqaba ukuqedela ingxenye yakhe yomsebenzi?
Isibonelo Impendulo 2: Uma kukhona izingxabano zethimba noma izinkinga, ngizama njalo ukuhamba kwami ​​njengomholi weqembu uma kudingeka. Ngicabanga ukuthi amakhono ami okuxhumana angenza ngibe ngumholi ophumelelayo nomengameli. Isibonelo, lapho ngisebenza emsebenzini weqembu, namalungu amabili weqembu aqala ukungqubuzana, kokubili ukwenqaba ukuqedela izabelo zabo. Bobabili babengenelisekile ngemithwalo yabo yomsebenzi, ngakho ngalungiselela umhlangano weqembu lapho sahlela kabusha izabelo zethimba. Lokhu kwenza wonke umuntu ajabule futhi akhiqize kakhulu, futhi iphrojekthi yethu yaba yimpumelelo.
Izihloko Ezihlobene Nalokho: Indlela Yokufanisa Iziqu Zakho Ekuchazeni Umsebenzi 10 Amakhono Okuxoxisana Azokusiza Ukukhishwa