Ukuxhumana ngamazwi

Funda ngalokhu Skility Essential Skill

Kuyini Ukuxhumana Kwezwi?

Ukukhulumisana ngamazwi ukukwabelana ngolwazi phakathi kwabantu noma amaqembu ngokukhuluma. Yenye yezindlela esisebenzisana ngayo nabasebenzi bethu, abasebenzi, osebenza nabo, namakhasimende noma amakhasimende emsebenzini. Sisebenzisa nokulalela okusebenzayo , ukukhulumisana okungaqondile njengokukhuluma komzimba nesimo sobuso, nokubhala ukuxhumana.

Lapho amakhono akho okuxhumana ngamazwi ebuthakathaka, abamukeliwe bemilayezo yakho ngeke bakwazi ukuwaqonda futhi, kamuva, ngeke bakwazi ukuphendula ngokufanele.

Ngenkathi lezi zinyehluleka zingapheli kuphela ngamakhono okulalela-amakhono okulalela noma ukungaziphathi kahle kwezingcaphuno ezingekho amazwi kuzokuba nokusola-baqala naye.

Indlela Yokuthuthukisa Ukukhulumisana Kwezwi

Ukuthuthukisa amakhono akho okukhulumisana kuzokusiza ugweme ukungaqondi kahle emsebenzini. Thatha izinyathelo ezilandelayo, uqale ngisho nangaphambi kokuba noma yimaphi amazwi ashiye emlonyeni wakho:

  1. Yilungele: Ngaphambi kokuba uqale ingxoxo, thola ukuthi yiluphi ulwazi ofuna ukuluhlinzeka. Bese ukhetha ngendlela engcono yokuyithumela kumamukeli wakho. Isibonelo, udinga ukukwenza ubuso nobuso noma ucingo luzokwenza?
  2. Khetha amagama akho ngokucophelela: Sebenzisa isilulumagama umamukeli wakho angaqonda kalula: Uma engayiqondi amagama akho, umlayezo wakho uzolahleka.
  3. Khuluma ngokucacile: Qaphela ivolumu yakho kanye nenani lokukhuluma. Ukukhuluma ngokushelela kuzokwenza kube nzima kunoma ubani ukuzwa, kodwa ukukhamuluka kungaba kakhulu-ukubeka. Khuluma kancane kancane ukuze uqondwe, kodwa hhayi kancane ukuthi ubelethe umlaleli noma umbeke ukuba alale.
  1. Sebenzisa Isikhathi Esifanele: Izwi lakho lingase liveze imizwa yakho yesimo sengqondo kanye nesimo sakho sengqondo. Isibonelo, uma uthukuthele noma udabukile, kuzovela ngezwi lakho. Zama ukulawula lokhu, ukugwema ukudalula okungaphezu kwakho okufunayo nokuphazamisa umlaleli kusuka ekuhlosweni komlayezo wakho.
  2. Yenza Ukuxhumana Kwamehlo: Umuntu okhuluma naye uzokwazi ukuxhumana nawe kangcono uma ugcina amehlo enkulumweni.
  1. Hlola Ngomlaleli Periodically: Thola impendulo ukuqinisekisa ukuthi umuntu okhuluma naye uyaziqonda. Kumelwe 'athole' lokho okuzama ukukusho. Ngenkathi ukhuluma, gcina ubuso bakhe nesimo somzimba, noma umane ucele isiqinisekiso sokukhuluma ukuthi uyakuqonda.
  2. Gwema iziphazamiso : Umsindo wangemuva uzokuphazamisa umlaleli wakho futhi kwenze kube nzima ngaye ukuzwa ukuthi uthini, ungalokothi ukhumbule, uwuqonde. Thola indawo ethule ukuze ukhulume. Uma ukhuluma nomuntu ngefoni, hamba endaweni ethule futhi uqiniseke ukuthi ukhona futhi. Uma lokho kungenakwenzeka okwamanje, hlela ukukhuluma uma kunjalo.

Imisebenzi Eyidinga Amakhono Okukhulumisana Ngamazwi Okuhle

Kungakhathaliseki ukuthi umsebenzi wakho uyini, cishe kuzodingeka ukhulume nabantu okungenani ngezinye izikhathi. Ngakho-ke amakhono okuxhumana ngamazwi asemqoka ayigugu. Nokho, ezinye imisebenzi zixhomeke ekubeni namakhono okukhulumisana okukhulumayo. Nazi eziningi ezidinga lobu buchule obuphansi :