Udinga ukukhombisa izithakazelo zangempela nokudumisa abasebenza ngokuthembeka
Nazi ezintathu izimiso zikaCarnegie mayelana nendlela yokunqoba abangane nokuthonya abantu abajwayele ukusebenza endaweni.
Sebenzisa le mibono ukuze ukwazi ukuthi ungabanqoba kanjani abangane futhi uthonye abantu emsebenzini.
Yiba Nesithakazelo Esiqotho Kwabanye Abantu
Le ngxoxo ye-cool cooler-chat ngeke ikusize uma ukugxila kwakho kuhlale kukuwe. "Ngenze lokhu," noma "Nakhu engikucabanga ngakho," kuvame ukuthi abantu bakhuluma kanjani. Abantu bathanda ukukhuluma ngokwabo.
Kodwa, uma ungashintsha leyo nentshisekelo futhi ube nesithakazelo esiqotho kwabanye abantu, uzoba abantu abathile abafuna ukuba nabo, futhi uzokwazi ukuthonya abantu ngokubheka izinto ezibaluleke kakhulu.
Khumbula, usuvele wazi konke okunye okumele ukwazi ngakho, ngakho ungachithi isikhathi sakho ukukhuluma ngawe nemibono yakho. Nakuba kungakalungi ukuthi uthole umuntu siqu ehhovisi (ikakhulukazi kubantu obaqashile / amandla omlilo / ukuhlola), kufanelekile ukuthola ulwazi mayelana nezithakazelo zangaphandle bese usebenzisa lolo lwazi ukwakha ubudlelwane.
Ngokwesibonelo, "Hey, Karen, ngabona ukuthi abaDodgers bawina ebusuku. Kumelwe ujabule! "Lesi yisitatimende esilula. Akuyona yomuntu siqu, futhi akuyona into engavamile. Kodwa utshela uKaren ukuthi uyamkhathalela ngokwanele ngaye ukuthi uyini iqembu lakhe eliyintandokazi futhi kubalulekile ngokwanele kuwe ukuthi unake umdlalo wangobokugcina.
Kufanele wazi isimo somshado wabantu , bangaki abantwana abanawo, nezinto zezempilo jikelele. Cha, awudingi ukumba ebhizinisini labo, kodwa ukunikeza isisebenzi noma osebenza naye isipho esincane, esingabizi kakhulu ngosuku lokuzalwa komntwana wakhe kuzombeka phezu kwenyanga ngokucabanga kwakhe.
Lapho uJohn ekutshela ukuthi ugcizelelwe ngoba kufanele athuthe ugogo wakhe ekhaya lokuhlengikaza, ebuza ukuthi ugogo wakhe usezinyangeni ezimbalwa angakubonisa kanjani ukuthi uyamkhathalela.
Nakuba konke okubalulwe ngenhla kubalulekile ekwakheni ubuhlobo obuhle , udinga ukugxila emisebenzini ethile ephathelene nomsebenzi. Yiqiniso, ulandela amaphrojekthi owabela abanye noma nabantu abadinga ukukuhlinzeka ukuletha, kodwa uma ufuna ukwakha ubudlelwane, kuzodingeka uhambe kancane.
Ngomugqa ofanayo nolwazi lomuntu siqu, buza imibuzo mayelana nokuthi izinto zenzani kwabanye, kodwa ngendlela "Enginentshisekelo", hhayi "Nginitshela ukuthi kufanele ukwenze". Nazi izibonelo eziningana zokuthakazelisa okuhle nokubi.
Izibonelo Ezinhle Zezintshisekelo Eziveziwe
- Ngabona ukuthi wanikezwa umsebenzi kaJones. Siyakuhalalisela, uzokwenza umsebenzi omangalisayo. Kunjani?
- Hhayi, unqume yini kumthengisi okwamanje kumsebenzi we-Jones? Ngabona nezethulo futhi ngangizibuza ukuthi ubani ocabanga ukuthi yiyona engcono kakhulu ngoba ngizobe ngidinga okufanayo kamuva konyaka .
Izibonelo Ezimbi Zezintshisekelo Eziveziwe
- Ingabe unakho konke okulawulwayo kuphrojekthi yeJone?
- Ubani umthengisi wakho wephrojekthi ye-Jones?
Ezibonelweni ezinhle, ubonisa ukuthi ucabanga ukuthi osebenza naye uyisisebenzi esisebenzayo. Okwesibili, uzwakala sengathi uzama ukuba ngumphathi futhi uphinde uqagele ikhono labo lokusingatha umsebenzi.
Njalo bahalalisele abantu ngemisebenzi eyenziwe kahle, bese unikeza usizo nesihawu uma kufanelekile . Lokhu akusho ukuthi kufanele uthathe futhi wenze umsebenzi owengeziwe-umsebenzi wakho usengumsebenzi wakho futhi imisebenzi yawo isengumsebenzi wabo-kodwa ufuna ukuvumela abantu bazi ukuthi ukhona.
Vumela omunye umuntu acabange ukuthi lo mbono ungowakhe noma uqobo lwakhe
Lokhu kungase kubonakale kungabonakali ukuqhubekela phambili emsebenzini, kodwa empeleni kuyisihluthulelo sempumelelo. Uma ufuna imibono yakho isebenze, indlela engcono kakhulu yokwenza lokho ukuba nabantu abadala bacabanga ukuthi bayicabanga .
Kodwa kunjani ukuvumela oontanga bakho noma ukuqondisa imibiko bacabange ukuthi bacabanga ngemibono yakho enhle? Khumbula, lokhu kungokwenza abangane nokuthonya abantu emsebenzini. Ufuna bazizwe bazizwa kahle ngabo , futhi akukho ndlela engcono kunokuba bahalalisele ngomqondo omuhle.
Iphumelela nxazonke-uthola konke okufezekile okufisa ukukwenza (ukuthonya) ngenkathi bonke abanye bebathanda (ukuzuza abangane).
Leli qhinga lingase libe yinkimbinkimbi, futhi awukwazi nje ukusho ukuthi, " UJane wacabanga ngalokho. " Kodwa, uma ukhona emhlanganweni, uxoxisana nephrojekthi, ungaqondisa ingxoxo ekunikezeni isikweletu. Nasi inkhulumomphendvulwano yesampula.
I-boss: Sinenkinga enkulu yokuchofoza ithimba lezezimali ukuze sithole izilinganiso ezifanele ngaphambi kokuba sihambise izilinganiso ze-headcount zonyaka ozayo.
Wena: Ukusebenza ngezimali kunzima. Njengobe usho izolo, uKevin ungumuntu oyinhloko wokuxhumana lapha. Kufanele siqhubeke futhi sihlele umhlangano noKevin. Uma singamthola ohlangothini lwethu, kuzokwenzeka ukuthi iqembu lonke lisebenze ngalokhu.
Manje, isimangalo sakho akufanele sibe ukukhiqiza okuphelele. Umphathi wakho ngokungangabazeki ukhulume uKevin ngaphambili, futhi uyithatha ezingeni elilandelayo. Umphathi uzozizwa engenamahloni uma ethi u-no umqondo kaKevin ngoba nguye owathi uyisihluthulelo sale mpumelelo.
Umphumela wukuthi, uthola umbono wakho uqaliswe, umphathi wakho uzizwa kahle ngaye, futhi imali ithola izinombolo ezifanele kuwe ngesikhathi.
Qala Ngokudumisa Nokuthembeka Ukubonga
Lokhu akusiyo islawishi yempendulo . Uma ungathokozi umsebenzi abanye abawenzile uzothola ukuthi uyinkohliso futhi uqondisa. Udumiso wenkohliso lulimaza kakhulu kunokungabikho udumo.
Ngakho-ke, kufanele ushintshe ubuchopho bakho ukuqala ukuqonda umsebenzi abanye abantu abenzayo. Uma ucabanga ngakho, ungenza uhlu lwezinto ezinabantu okwenza impilo yakho ibe lula. Ngokwesibonelo, umuntu oqala ibhodlela lekhofi ngaphambi kokungena, umqondisi ogcina ikhalenda yakho iqondile, futhi umuntu ogcina imininingwane yeklayenti yonke imisebenzi yenza umsebenzi wakho ube lula kakhulu kunokuba kungenjalo.
Lokhu kuyiqiniso nangomlondolozi ohlanza futhi obeka amasheya endlini yokugezela, abapheki endaweni yokudlela yenkampani, nomnyango wokukhokha okuqinisekisa ukuthi ukhokhelwa ngesikhathi futhi ngokunembile isikhathi ngasinye sokukhokha.
Abantu abaningi abayeki futhi bacabange ngalabo bantu, futhi ngaleyo ndlela awubongi. Kodwa, uma ucabanga ngakho, ungabonisa ukuthi uyawazisa . Ngakho-ke, qala ngokuthi "ngiyabonga" ku-janitor njalo uma umbona. Yenza iphuzu ukusebenzisa igama lakhe. Uma ungazi, thola ngokuzethula wena, "Sawubona, nginguJane. Ngikubona ngaso sonke isikhathi, futhi ngesaba ukuthi angazi igama lakho. "
Ungakhathazeki uma umuntu ofanayo ehlanza ihhovisi iminyaka emithathu futhi awuzange ucele. Manje sekuyisikhathi sokuthatha isenzo.
Kunezinye izimiso ezingu-27 encwadini kaCarnegie, "Indlela Yokunqoba Abangane Nokuthonya Abantu," kodwa ngethemba ukuthi lezi zintathu zizokunika i-kickstart oyidingayo ukuze wenze impilo yakho isebenze kangcono.